我公司本著“為客戶創造價值、為員工創造前途、為企業創造利潤、為社會創造財富”的宗旨，向多年來支持我們發展的客戶承諾：
    1、本公司提供的產品標準件嚴格按照國標、部標、行標及推薦標準生產，滿足客戶對產品質量及互換性要求。
    2、本公司制造的產品，如發現質量問題，一律實行“三包服務”（包換、包修、包退）。
    3、貨到客戶后，因客戶要求在安裝、調試、使用過程中如需提供相關服務，本公司將36小時內（國內）派專業人員到現場指導配合。
    4、客戶對本公司產品提出質量咨詢，本公司承諾在接到客戶提出咨詢后12小時內給予回復。被確認客戶咨詢屬產品質量問題的，本公司將于72小時內拿出處理結果，并告知客戶處理辦法。 
    5、對客戶反饋問題需現場解決的，我公司承諾在72小時內到達現場協助解決問題（若發生不可抗拒的自然災害將另行安排）。
    6、公司制造的產品發生質量問題，給客戶造成損失，經雙方協商后，將做出合理的賠償（因人為或不可抗拒自然現象所引起造成的質量問題除外）。